Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez serwis polskirzeczoznawca.pl (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:
Giraffe Creative LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan Wyoming 82801.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Dane Użytkowników przesyłających zapytania

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail i numer telefonu,
  • lokalizacja,
  • treść zapytania,
  • informacje o poszukiwanej usłudze.

2.2. Dane Firm (rzeczoznawców)

  • imię i nazwisko,
  • numer uprawnień zawodowych,
  • adres działalności,
  • adres e-mail i numer telefonu,
  • dane firmy (NIP, REGON),
  • opis działalności,
  • linki zewnętrzne (np. strona www),
  • treści dobrowolnie przekazane w profilu.

2.3. Dane techniczne (logi)

  • adres IP,
  • dane o urządzeniu i przeglądarce,
  • czas i data połączenia,
  • pliki cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja usług Serwisu

  • przekazywanie zapytań od Użytkowników do Firm,
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

3.2. Rejestracja i obsługa kont Firm

  • utworzenie i prowadzenie profilu,
  • obsługa płatnych planów i rozliczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Moderacja treści

  • publikacja opinii i recenzji,
  • wykrywanie fałszywych opinii.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3.4. Komunikacja z Użytkownikami i Firmami

  • odpowiedzi na wiadomości,
  • informacje dotyczące konta lub zmian w regulaminie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

3.5. Analityka, bezpieczeństwo, statystyki

  • usprawnianie Serwisu,
  • analiza działania funkcji,
  • ochrona przed nadużyciami i spamem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.6. Marketing własny Serwisu

  • newsletter (wyłącznie za zgodą),
  • informowanie o nowych funkcjach.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane:
  • Firmom (rzeczoznawcom) – w celu odpowiedzi na zapytanie,
  • dostawcom hostingu,
  • systemom mailingowym,
  • systemom płatności i fakturowania,
  • podmiotom świadczącym usługi prawne i księgowe,
  • organom państwowym — jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli w przyszłości będzie to konieczne, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane Użytkowników i Firm są przechowywane przez:
  • czas świadczenia usług Serwisu,
  • okres wymagany przepisami prawa podatkowego,
  • okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • maksymalnie 36 miesięcy od ostatniej aktywności — dla celów analitycznych i statystycznych.
Dane z opinii mogą być przechowywane bezterminowo, chyba że zostaną usunięte zgodnie z Regulaminem opinii.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:
  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody (jeśli jest podstawą przetwarzania),
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Wnioski dotyczące danych można kierować przez formularz kontaktowy.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
  • tworzenia anonimowych statystyk,
  • personalizacji treści.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Serwis może stosować cookies własne oraz podmiotów trzecich (np. Google Analytics).
Szczegółowe zasady określa „Polityka cookies”.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób całkowicie zautomatyzowany.
Serwis może tworzyć profile statystyczne w celu ulepszania funkcjonalności — bez wpływu na prawa Użytkowników lub Firm.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, m.in.:
  • szyfrowanie połączeń (SSL),
  • zabezpieczenia serwerów,
  • kontrolę dostępu,
  • procedury minimalizacji danych,
  • ochronę antyspamową i antybotową.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może wprowadzić zmiany w niniejszej Polityce.
O zmianach Użytkownicy i Firmy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie.
Aktualna wersja Polityki dostępna jest zawsze na stronie polskirzeczoznawca.pl.

12. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się poprzez:
  • formularz kontaktowy